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Wenn es mal wieder einiges zu beklagen gibt

Vor kurzem habe ich einen cholerischen Klienten über seine Mitarbeitersituation sprechen hören. Da blieb kaum ein gutes Haar an jedem übrig. Da habe ich ihm eine kleine Intervention angeboten: Er wurde gebeten, sein Anliegen auf ein Blatt Papier zu schreiben und dann je nach Anzahl der mit dem Anliegen verbundenen Personen entsprechende Spalten anzulegen. In den Spalten steht für jeden Beteiligten (hier 5 Mitarbeitende, 1 Chef, 2 Kollegen) ‚Du deins‘, in der letzten Spalte dann ‚Ich meins‘
Du deinsDu deinsDu deinsDu deins ……. Ich meins
Der Klient schrieb nun genau auf, welche Anteile jeder an der Situation hatte, lernte so zu differenzieren und personenbezogen Lösungsanteile herauszuarbeiten. In der Folge hat mein Klient erkannt, dass Pauschalierungen sowieso nicht weiterbringen, sondern nur das ganze System verhärten und dass Lösungsprozess auch gut auf mehrere Personen verteilt werden können („jetzt bleibt der Scheiß wieder nur an mir hängen“ – dieses Anfangs-Empfinden des Klienten war nach dieser Intervention kein Thema mehr).